お世話になっております。
SENBATSUの福士(無料登録はコチラ)です。
本記事では、弊サービスに限らず、見積もりサイトを集客口で使う際の注意点をお話しできればと存じます。
見積もりサイトの業界への浸透
ユーザーが一括でさまざまな業者を比べたり探したりすることができる集客メディアは、
ユーザー目線では、ぼったくり問題への不安感を払拭するツールとして、、
業者様目線では、WEB集客ノウハウが根付いていない業者様の1つのWEB集客経路として、、
ご利用いただけるようになりました。
車買取業界や引越し業界ではスタンダードとなっております通り、この業界でもさらにスタンダードな存在になっていくことが想定されます。
しかし、まだまだ見積もりサイトを集客口として使うことが難しい業者様や導入が不安な業者様がいることは事実であるため、ポイントをまとめられたらと存じます。
注意点1 損益分岐点は成約率9%
上記、 SENBATSU加盟店様の成約率の分布図となっております。
・平均の成約率は18%となっております
・成約率30%を超える企業様もおりますが、営業ノウハウを確立させる必要があります
・成約率9%を超えれば粗利赤字は免れます。5社中1社の割合で赤字会社が生まれております
・裏を返せば、5社中4社は粗利を生んでおり、継続を決断しております
気をつけるべきことは、業者様HPに入ってくる直接の依頼と比べると、依頼者の本気度は下がります。
そのため、成約率に関しても、見積もりサイト流入だと下がってしまうのも事実です。
そんな中で、成約率9%以上をキープすることさえできれば、赤字を防ぐことができます。
期待値を上げすぎずに、堅実に成約率10%を目指すスタンスで利用を検討するべきかと存じます。
注意点2 金額よりも営業力が本当に重要
上記、見積もりサイトの利用者が依頼業者を決めた理由の割合データをまとめたものです。
1位 担当者への信頼感/熱意
2位 営業や見積もりのスピード感
3位 見積もり金額
「見積もりサイトは安い会社が勝つから、、、」
というお声を業者様からよくいただきます。
もちろんそのような側面はございますが、断定はできません。もし安い業者様しか勝てないのであれば、業者様はどんどん辞めると思いますし、今頃弊社サイトは潰れております。
ただ、弊社サイトは5社中4社が継続しているサイトとなっていることから、安い会社のみが1人勝ちするサービスではないことがわかります。
そこで、上記のデータを見ると、見積もり金額は3位になっていることがわかります。
ユーザは業者様を家に入れることになるため、怖い業者には依頼しないのです。金額よりも担当者の人当たりが良かったり、信頼できる人にお願いしたくなるのです。
そのため、もし見積もりサイトを利用する際は、営業担当の教育を徹底するべきかと存じます。ユーザへのメールが適当な文章であったり、対応が遅いようでは、いくら金額が安くても成約率は上がりません。
「SENBATSU」は安定した集客口となります
・ネットユーザーは慎重になってきている
・ネット集客を強化したいがやり方がわからない
・独立後の集客経路が必要である
このような状況の中で注目されているのが、「SENBATSU」です。
同サイトは「剪定伐採草刈り」に特化した集客メディアとして月間1000名以上のユーザーを集めております。
↑SENBATSUでアプローチ先を増やすことができる
一般的な集客方法では、顕在層にのみしかアプローチできません。ただ、少ない顕在層に多くの業者が集まることで、一気に相場が下がってしまうわけです。
ただ、SENBATSUは潜在層にまでアプローチできます。確かに顕在層と比べて温度感は下がりますが、高い金額で作業できる確率は高くなります。
さらに同サービスは、依頼時のハードルを高めることで、興味の薄い潜在層は削るという工夫をしております。個人情報は番地まで打ち込ませ、電話番号やメアドも入力しなければ、同サイトを通じて見積もり依頼を出せない仕様となっているのです。
Google広告で「伐採」の集客に苦戦している業者様は、「SENBATSU」の集客ツールを駆使することで、草刈りに特化した集客が可能となるのです。実際に利用会社数は1日1社ペースで増加しています。
さらに、審査基準を高く設けることで、格安業者の参入を防ぎ、業者様の利益を確保している状況です。
現在は無料登録も受け付けております
現在弊社は無料サービスを受け付けております。
ではなぜ、有料サービスがある中で
「完全無料」という試みをするのか、、、
弊社サービスの圧倒的な集客力を実感していただきたいからに限ります。
10万人が訪れるメディアの集客力をぜひ実感して頂きたいのです。
ご納得いただいた場合のみ、
有料登録していただくという流れで構いません。
きっとご納得いただけるはずです。
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